Cửa cuốn Bossdoor phát ra tiếng ồn khó chịu, các bạn tư vấn giúp

Chào các bác, em có một vấn đề nhờ các bác tư vấn

Hiện giờ nhà em đang dùng cửa cuốn của hãng BossDoor nhưng chẳng hiểu sao lúc đầu thì ổn nhưng dùng độ 2, 3 tháng là phát ra âm thanh cực kì khó chịu. Mà em gọi sang bên đó cứ hứa khắc phục nhưng mà chẳng thấy sang, ý thức làm việc cực kì kém. Mà trên thị trường bây h nhiều hãng quá hình như toàn nhập lậu với cán gia công chất lượng kém8

Em thấy có miếng đệm nan bị bung ra con lăn khi hoạt động lại kêu rất to, có thể do nguyên nhân nhưng thế. Bác nào biết về cửa cuốn và có hướng khắc phục như nào chỉ em với. Hoặc đổi sang 1 hãng khác dùng, em để lại cái cửa cuốn này cho thằng em dưới quê nó làm cửa kho chuồng gà chứ bỏ đi cũng hơi phí